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Titel
Text copied to clipboard!Einzelhandels-Trainingsmanager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Einzelhandels-Trainingsmanager, der für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Schulungsprogrammen für Einzelhandelsmitarbeiter verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Filialleitern, Personalabteilungen und externen Schulungsanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um exzellenten Kundenservice zu bieten und Verkaufsziele zu erreichen.
Als Einzelhandels-Trainingsmanager entwickeln Sie maßgeschneiderte Schulungsinhalte, führen Workshops und Schulungssitzungen durch und evaluieren die Wirksamkeit der Programme. Sie analysieren Leistungsdaten, identifizieren Schulungsbedarfe und setzen innovative Lernmethoden ein, um die Mitarbeiterentwicklung zu fördern. Darüber hinaus sind Sie für die Einführung neuer Produkte und Prozesse verantwortlich und stellen sicher, dass das Verkaufspersonal entsprechend geschult ist.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Förderung einer positiven Lernkultur innerhalb des Unternehmens. Sie motivieren Mitarbeiter zur kontinuierlichen Weiterbildung und unterstützen Führungskräfte bei der Entwicklung ihrer Teams. Ihre Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln, sowie Ihre Erfahrung im Einzelhandel und in der Erwachsenenbildung machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Schulung und Einzelhandel haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Einzelhandelsmitarbeiter
- Analyse von Schulungsbedarfen und Leistungskennzahlen
- Erstellung von Schulungsmaterialien und E-Learning-Inhalten
- Organisation und Moderation von Workshops und Seminaren
- Einführung neuer Produkte und Prozesse in den Filialen
- Zusammenarbeit mit Filialleitern und HR-Abteilungen
- Evaluierung der Schulungseffektivität und kontinuierliche Optimierung
- Förderung einer positiven Lernkultur im Unternehmen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Führungskräften
- Berichterstattung an das Management über Schulungsfortschritte
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Pädagogik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel und in der Mitarbeiterschulung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Kenntnisse in der Erstellung von Schulungsmaterialien und E-Learning
- Erfahrung mit Lernmanagementsystemen (LMS)
- Analytisches Denken und Fähigkeit zur Bedarfsanalyse
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Reisebereitschaft innerhalb der Region
- Teamfähigkeit und Empathie im Umgang mit Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Schulung von Einzelhandelsmitarbeitern?
- Wie gehen Sie bei der Entwicklung eines neuen Trainingsprogramms vor?
- Welche Methoden nutzen Sie, um Schulungserfolge zu messen?
- Wie motivieren Sie Mitarbeiter zur Teilnahme an Schulungen?
- Haben Sie Erfahrung mit E-Learning-Plattformen?
- Wie integrieren Sie neue Produkte in Ihre Schulungspläne?
- Wie gehen Sie mit Widerstand gegenüber Schulungen um?
- Welche Rolle spielt Feedback in Ihrer Trainingsarbeit?
- Wie priorisieren Sie Schulungsbedarfe bei begrenzten Ressourcen?
- Welche Tools nutzen Sie zur Erstellung von Schulungsmaterialien?
